Sık Sorulan Sorular

Araç rezervasyonumu nasıl yapabilirim?
Araç rezervasyonunuzu ihtiyacınız olan aracı istediğiniz tarihte web sitemizden yada çağrı merkezimizi arayarak ön ödemesiz şekilde yapabilirsiniz.

Araç rezervasyonumun onaylandığını nasıl anlayabilirim?
Web sitemiz üzerinden araba kiralama işlemi gerçekleştirmiş tüm misafirlerimizin kiralama işlemi sırasında belirttikleri e-posta ve cep telefonlarına bilgi verilmektedir.Bu nedenle, misafirlerimizin reservasyon esnasında tüm bilgilerini eksiksiz ve doğru iletmeleri önemlidir.

Rezervasyonumu nasıl iptal edebilirim?
Rezervasyonunuzu iptal etmek için çağrı merkezimizi arayabilir ücretsiz iptal edebilirsiniz.

Kiralama işlemi sırasında ek ücretler veya gizli maliyetler olur mu?
Web sitemizdeki fiyatlar genellikle kiralama sürecinde ödemeniz gereken toplam maliyeti yansıtır.Tercihe göre sigorta yaptırılabilir.

Araç kiralama için ne kadar erken rezervasyon yapmalıyım?
Müsaitlik durumuna ve sezonlara bağlı olarak erken rezervasyon yapmanız önerilir.En iyi fiyatları ve araç seçeneklerini elde etmek için birkaç hafta önceden rezervasyon yapmanız tavsiye edilir.

En kısa kiralama süresi,saatlik kiralama yapabilir miyim?
En kısa araç kiralama süremiz 72 saattir(3 gün).Saatlik kiralamamız yoktur.

Kredi kartı dışında ödeme seçeneği var mı?
Yurtiçi müşterilerimiz için Kredi Kartı dışında ödeme kabul etmemekteyiz.Yurtdışından gelen müşterilerimize Kredi Kartı zorunluluğu yoktur. T.C. kimlik ve pasaport sözleşme esnasında gereklidir, nakit ödeme yapabilmektedirler.

Rezervasyon yaptırdığım aracı nasıl alabilirim?
Aracı almak için belirtmiş olduğunuz lokasyon ve saatte personelimiz tarafından karşılanırsınız.Ehliyetinizi yanınızda bulundurmanızı rica ederiz.

Kira Sözleşmesi yapılırken nelere dikkat etmeliyim?
Araç Kiralama Sözleşmesinin geçerli olabilmesi için yanınızda sürücü belgeniz, kredi kartınız bulunmalıdır.(Yurtdışında yaşayan müşterilerimizin pasaportu yeterlidir.)Ayrıca ikamet adresiniz ve telefon bilgileriniz sözleşmenize kayıt edilecektir.Sözleşme imzaladıktan sonra bir nüshasını yetkili arkadaşımızdan alabilirsiniz.

Kiraladığım aracı teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?
Aracın size teslim edildiğini gösteren sözleşmeyi imzalamadan önce aracın kilometresini, varsa kusur ve hasarlarını personelimizle birlikte tespit ederek tutanağa doğru geçirildiğinden emin olunuz.


Whatsapp Telefon